会員証再発行方法

ファンクラブの会員証を紛失・破損された場合のみ、1回に限り会員証の再発行が可能です。
下記案内をよくお読みのうえ、お手続きください。
お手続き(お支払い)完了後、再発行いたしました会員証をファンクラブのご登録住所へお送りいたします。

<会員証再発行料>
940円(内訳:会員証代金800円、事務手数料:140円)

● お支払い方法は、 クレジットカード・Pay-easy(ペイジー)・コンビニ支払いのご利用が可能です。
※お手続きの際にお支払い方法をお選びいただきます。選択後の変更はできません。
※Pay-easy・コンビニ支払いは支払方法を選択し、お支払いに必要な情報(番号)(以下、支払詳細といいます)を発行後、支払期限までにお支払いをお願いいたします。

●支払期限について
支払期限は、会員証再発行のお手続きをされた日によって異なります。
<毎月1日から14日まで>
支払期限:会員証再発行のお手続きの日から【2週間後】
(例)1月1日にお手続き⇒支払期限:1月15日23:59まで
<毎月15日から月末まで>
支払期限:会員証再発行のお手続きをされた月の【月末日】
※月末当日にお手続きされる場合、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。また、お支払期限は当日の23:59となりますのでご注意ください。

会員証再発行の手順

下記手順に従ってお手続きをお願いいたします。

① 会員証再発行を希望するファンクラブの会員サイトにログイン
② 会員サイトの会員Uページ内、「会員証再発行」ボタンをクリック
③ 注意事項をご確認のうえ、「お支払い方法を選択」ボタンをクリック
④ お支払い方法のご選択(お支払方法によってお支払い手順が異なります)
●お支払い手順はこちら
⑤ 入金確認後(お支払から24時間以内)、ご登録のメールアドレス宛に「受付完了メール」をお送りいたします。受信のご確認をお願いいたします。
※24時間経過してもメールが届かない場合は、「会員証再発行」ページで受付状況をご確認ください。
※お手続き完了後、再発行いたしました会員証をファンクラブのご登録住所へお送りいたします。
※Pay-easy・コンビニ支払いを選択された場合、お支払期限まで会員Uページ内「会員証再発行」ページに支払詳細が表示されます。お支払い完了後または支払期限が過ぎますと、会員ページ内の支払詳細の表示はなくなります。

ご注意ください

◎お支払い方法(お支払い手順)に記載されている注意事項を必ずご確認ください。

◎会員証再発行のお手続き(お支払い)完了後に会員資格が失効した場合でも、再発行された会員証はご登録住所へお送りいたします。お手続きの取り消しや返金はできませんので、ご注意ください。
※会員有効期限は会員サイト内の会員Uページより、ご確認いただけます。
●会員ページはこちら

◎発足から1年未満のファンクラブの会員証再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。会員証再発行をご希望される場合は、発足から1年経過しましたらお手続きください。

◎入会後、1カ月以上経過しても会員証(初回発行分)がお手元に届かない場合、再発行のお手続きをされる前に必ずお問合せください。会員証がファミリークラブに還付(返送)されている場合がございます。再発行のお手続き後の取り消しができませんのでご注意ください。
●お問合せはこちら

◎ご登録内容に変更がある場合は、会員証再発行のお手続き前に、会員サイト内の会員Uページより変更のお手続きをお願いいたします。
登録内容変更方法