会員証再発行方法

<重要>
2019年3月末をもちまして、郵便振込でのお手続きの受付を終了いたしました。
2019年4月より、ファンクラブのお手続き(入会・更新・会員証再発行)に関するご入金は、すべてPay-easy(ペイジー)のみとさせていただいております。
※2019年4月以降、従来ご案内していた振込口座はご利用いただけません。
ご理解の程、お願い申し上げます。

ファンクラブの会員証を紛失した場合や破損した場合等、1回のみ会員証の再発行をすることができます。
下記のご案内をよくお読みのうえ、お手続きをお願いいたします。
手続き完了(お支払い)後、ファンクラブにご登録の住所へ再発行した会員証をお届けいたします。

<会員証再発行手数料>
¥940(税込)
※会員証代金:¥800 + Pay-easy(ペイジー)手数料:¥140

会員証再発行手順

下記手順に従い、会員証再発行のお手続きをお願いいたします。

① 会員証再発行を希望するファンクラブの会員ページにログインしてください。
② 会員ページ内の「登録内容変更(会員Uページ)」へアクセス
③ 「会員証再発行」ボタンをクリック
④ 注意事項をご確認のうえ、「ペイジーの番号を取得する」ボタンをクリック
⑤ 会員証再発行のお手続きに必要な【支払期限・収納機関番号・お客様番号・確認番号】(以下、「支払詳細」)が発行されます。
⑥ Pay-easy(ペイジー)にてお支払いください。
Pay-easyとは
※郵便払込用紙でのお手続きのご案内は終了いたしました。
⑦ 入金確認後、ご登録のメールアドレス宛てに「受付完了メール」をお送りいたします。
※お支払いから24時間以内に「受付完了メール」が届かない場合は、「会員証再発行」ページにて受付状況をご確認ください。
⑧ 手続き完了後、ファンクラブにご登録の住所へ再発行した会員証をお届けいたします。

<支払詳細のご案内>
「ペイジー番号を取得する」ボタンをクリックしてから支払期限まで、会員ページの「会員証再発行」ページにて「支払詳細」を掲載いたします。
※メールアドレスをご登録されている方は、メールでも同様の支払詳細情報が届きます。
※システムの都合上、メールの再送はできかねます。メールでの確認ができない場合は、ご自身で会員ページにてご確認ください。
※お支払い完了後または支払期限後、ご案内表示がなくなります。

ご注意ください

◎「支払詳細(支払期限・収納機関番号・お客様番号・確認番号)」は会員番号ごとに異なります。かならずご本人様の情報をご使用ください。

◎「支払詳細」の一部(お客様番号・確認番号 等)を誤って入金してしまう方がいらっしゃいます。ご入金の際、確認画面で「支払詳細」が表示されますので、ご自身の「支払詳細」と相違がないかご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

◎支払期限を過ぎるとお支払いができなくなります。お手続きをご希望の場合は、必ず支払期限内にご入金ください。

◎支払期限内にご入金が確認できない場合、発行された支払詳細は無効になります。お手続きをご希望の場合は、再度始めからお手続きをお願いいたします。

◎手続きの完了が確認できるまで、「支払詳細」が記載された「ご利用明細票」(受領証・確認画面を印刷したもの 等)を保管されることをおすすめいたします。なお、再発行した会員証が届くまで、「ご利用明細票」を再発行完了の証明(会員証の代わり)としてご利用いただけます。

◎登録内容に変更がある場合は、会員証再発行のお手続き前に、別途会員ページにて登録内容変更のお手続きをお願いいたします。
登録内容変更方法

◎更新期間内に更新手続きをされなかった場合、お持ちの会員番号(会員資格)は失効します。
失効後、該当会員番号の継続使用や更新手続きはできません。会員証再発行手続き完了後に会員資格が失効してしまった場合でも、再発行した会員証をご登録の住所へお届けいたします。お手続きの取り消しや返金はできかねますので、ご注意ください。
有効期限の確認方法

◎入会後にお届けする会員証(初回発行分)が発送される前に、再発行のお手続きをすることはできません。マイページより会員証再発行のお手続きをされても、Pay-easy(ペイジー)番号は発番されません。

◎入会後にお届けする会員証(初回発行分)が発送されているにも関わらずお手元に届いていない場合は、再発行のお手続き前にジャニーズファミリークラブへお問合せください。会員証がファミリークラブへ還付されていた場合でも、入金後の再発行手続きの取り消しはできかねます。ご注意ください。
●お問合せはこちら

◎発足から1年未満のファンクラブの会員証再発行はお受けしておりません。マイページより会員証再発行のお手続きをされても、Pay-easy(ペイジー)番号は発番されません。ご了承ください。会員証再発行をご希望の場合は、発足から1年以上経過してからのお手続きをお願いいたします。