ジャニーズファミリークラブ 受付窓口についてのご案内

【ジャニーズファミリークラブ(渋谷)の受付カウンター】や【一部コンサート会場】にて、各ファンクラブの入会・更新のお手続きをお受けしております。
下記「持ち物のご案内」に記載の持ち物をご用意のうえ、お越しください。
※各情報サービス・ジャニーズジュニア情報局のお手続きはお受けしておりません。
※登録内容変更・会員証再発行のお手続きはお受けしておりませんので、下記方法にてお手続きください。

●登録内容変更方法はこちら
●会員証再発行方法はこちら

なお、各会場での受付状況(受付の有無、受付時間 等)につきましては、「最新受付状況」をご確認のうえ、お越しください。

<ご確認ください>
〇お手続きはご本人様に限りお受けいたします。代理でのお手続きはできかねますのでご了承ください。
○受付状況は急遽変更・中止となる場合がございます。ご理解の程、お願い申し上げます。
※受付状況の変更・中止は決定次第、下記「最新受付状況」にてご案内いたします。
○その他、下記「ご注意ください」に記載の内容を必ずご確認ください。


最新受付状況  <3月14日(土) 更新>

ジャニーズファミリークラブ 営業時間:11:00~18:00

  ●ジャニーズファミリークラブ(渋谷)臨時休館延長のお知らせ
    2020年3月13日現在の新型コロナウイルス感染状況と、それに伴う政府および関係機関等の方針に鑑み、
    ジャニーズファミリークラブは3月15日(日)まで臨時休館としておりましたが
    休館期間を延長することといたしました。
    営業の再開日につきましては、決まり次第改めてご案内いたしますので
    今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
    皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


  ●ご入会手続きについて
    現在、JFCカウンター・各公演会場では、
    嵐ファンクラブ・ジャニーズジュニア情報局のお手続きを受付ておりません。
    お手数をお掛けいたしますが、Pay-easy(ペイジー)にてご自身でお支払いをお願いいたします。

◇コンサート会場 受付情報
  -  現在、情報はございません。


持ち物のご案内

下記の持ち物をご用意のうえ、お越しください。
※持ち物が揃っていない場合、お手続きはお受け出来ません。

①本人確認証明書
②「仮入会手続き完了(Pay-easy(ペイジー)入金情報)」の画面またはメール

①会員証
②本人確認証明書
③更新案内 (案内台紙・案内ハガキ・会員ページのいずれか一点)

①会員証
②本人確認証明書

<本人確認証明書とは>
【運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・学生証・在留カード】等、ご登録者様本人の【氏名・住所・生年月日】の確認ができる公的な証明書のことをいいます。


お手続き方法(手順)のご案内

※各ファンクラブの入会をご希望の方は、事前に仮入会のお手続きを行ってから、受付へお越しください。
①事前にJohnny's netにて、仮入会手続きをお願いします。
※仮入会手続き方法はこちら
②仮入会完了後に案内される「Pay-easy(ペイジー)入金情報」の画面またはメールと本人確認証明書を受付にてご提示ください。
③窓口にて¥5,000をお支払いください。
※Pay-easy(ペイジー)手数料はかかりません。
④受領証をお受け取りください。
※会員証が届くまで、受領証の保管をお願いいたします。
⑤お支払いから24時間以内(予定)に、ご登録のメールアドレス宛に入会完了メール(会員番号案内メール)が届きます。
※後日、ご登録の住所へ会員証をお届けいたします。

①各ファンクラブの更新をご希望の方は、持ち物(上記「持ち物のご案内」に記載のもの)をご用意のうえ受付へご提示ください。
※更新期間対象の方のみお手続きをお受けいたします。期間前のお手続きはお受けできません。
②窓口にて¥4,000をお支払いください。
※Pay-easy(ペイジー)手数料はかかりません。
③受領証をお受け取りください。
※更新完了メールが届くまで、受領証の保管をお願いいたします。
④お支払いから24時間以内(予定)に、ご登録のメールアドレス宛に更新完了メールが届きます。
※更新が完了次第、会員ページにも反映されます。

<更新案内について>
有効期限の3か月前を目安に、ご登録住所へ「更新のご案内ハガキ」をお送りいたします。
※マイページでも案内情報(Pay-easy入金情報)をご確認いただけます。
※「更新のご案内ハガキ」に関する詳細はこちら


ご注意ください

※新規入会・更新のお手続きは、現金のみのお取り扱いとなります。お釣りのないようご準備ください。
※新規入会の入金後に届く「入会完了メール(会員番号案内メール)」には、お客様の会員番号が記載されています。「受信状況によりメールが届かなかった」、「誤ってメールを削除してしまった」等、いかなる理由があっても、メールの再送はできかねます。会員番号が記載された郵送物が届くまでお待ちください。
※更新期間(ペイジー支払い期限)後は、如何なる理由があっても更新をお受けすることはできません。
※ジャニーズファミリークラブの受付窓口にてお支払い後、さらにATM等でPay-easy(ペイジー)の支払いをされる方がいらっしゃいます。二重入金となりますので、おやめください。


お問合せについて

各ファンクラブ・各情報サービス・ジャニーズジュニア情報局に関するお問合せもお受けしております。
※公演会場ではお問合せ内容によりお調べ出来ない場合がございます。
※Johnny's web・ISLAND TV・各リリース(所属レーベル)関係・グッズに関するお問合せは、内容により回答を持ち合わせていない場合がございます。ご了承ください。